Часто игроки сталкиваются с трудностями при запуске или в ходе матча. Иногда игра вылетает сама по себе, иногда показывает диаологовое окно с кодом ошибки. Многие геймеры не знают, как избавиться от проблемы. Разбираем известные ошибки в Apex Legends и способы их решения
Что делать, если Apex Legends вылетает без ошибки
Одна из самых частых трудностей – вылет без появления диалогового окна с сообщением об ошибке. Самые распространенные причины его возникновения – это нехватка ОЗУ или видеопамяти. Обычно она проявляется на встроенных видеокартах, у которых нет своих чипов памяти и которые вместо них используют оперативку.
Решение проблемы – увеличение файла подкачки. Делаем следующее:
- Открываем настройки;
- Переходим в раздел «Система»;
- Во вкладке «О программе» нажимаем «Дополнительные параметры»;
- Переходим в «Параметры» на вкладке «Дополнительно»;
- В блоке «Дополнительно» раздела «Виртуальная память» жмем «Изменить».
Затем прописываем нужный объем файла подкачки и сохраняем изменения (Применить → ОК). Размер виртуальной памяти должен быть таким, чтобы вместе с ОЗУ он составлял не менее 32 ГБ. Столько нужно потому, что ОЗУ будет использоваться еще и как видеопамять.
Если эта мера не помогла, то, скорее всего, ваш компьютер не отвечает минимальным системным требованиям игры и Apex на нем просто не запустится.
Ошибка подключения Apex Legends
Эта проблема вызвана отсутствие подключения к Интернету. Первым делом проверяем значок сети на Панели задач. В норме он должен выглядеть так:
Если подключения нет, на месте изображения монитора будет перечеркнутый земной шар. Если увидели его, проверяем сетевые кабели, смотрим, работает ли роутер.
Иногда подключение пропадает из-за проблем на стороне провайдера. Это довольно часто бывает с Ростелекомом. В этом случае сеть доступна, сайты открываются, но сервера Apex недоступны – не прогружается даже меню, вылетает сообщение об ошибке сети.
В этом случае можно попробовать подключиться через какой-нибудь-бесплатный VPN. Например, Psiphone. Обычно это помогает.
Но учтите – VPN увеличивает пинг. Поэтому если хотите действительно комфортной игры, лучше просто подождать. В большинстве случаев проблемы на стороне провайдера решаются буквально за 30-40 минут.
Номерные ошибки Apex Legends
Далее способы решения распространенных ошибок, по которым игра выводит диалоговое окно с номером.
Ошибка 32 в Apex Legends
Появляется у тех, кто скаичвает игру через Origin. Обусловлена тем, что система неправильно распознает exe-файл. Она считает, что он предназначен для 32-битной Windows. Путей решения проблемы 2.
Первый – стандартные инструменты системы. В поиске набираем «Совместимость» и видим вот такой результат:
Запускаем утилиту и проводим процедуру до конца.
Кликаем по иконке Apex. Все должно запуститься.
Второй способ – перемещение файлов игры в папку Origin (или файлов клиента в папку с игрой). Проще всего удалить и то, и другое, а затем при установке выбрать соответствующий путь.
Ошибка engine error в Apex Legends
Engine Error – группа номерных ошибок движка игры. Могут возникать из-за неправильных настроек графики или работы дополнительного программного обеспечения.
Если играете через Origin, нужно сделать следующее:
- Перейти в клиент EA;
- Найти Apex;
- Кликнуть по шестеренке на странице игры;
- В появившемся меню выбрать «Восстановить».
После этого будут восстановлены первоначальные настройки игры и удалены изменения, внесенные в программные скрипты.
Что касается стороннего ПО, то на работу Apex может повлиять nVidia GeForce Experience. Понадобится сделать 2 вещи:
- Отключить оверлей. Это делается в настройках утилиты на вкладке «Общие».
- Отключить автоматическую оптимизацию ПО. Это делается в настройках на вкладке «Игры и приложения».
Ошибка ssse3 в Apex Legends
Ошибка с таким кодом свидетельствует, что игру пытаются запустить на процессоре, который не поддерживает инструкции SSSE3. Увы, в большинстве случаев она решается только покупкой нового ЦП.
Но бывают ситуации, когда набор инструкций на процессоре есть, а игра все равно не запускается. Это бывает из-за того, что Apex по каким-то причинам видит не все ядра ЦП и не использует все доступные инструкции В этом случае делаем следующее:
- Восстанавливаем Apex через Origin описанным выше способом;
- В библиотеке выбираем Apex и запускаем с дополнительным параметром -useallavailablecores (значок шестеренки → расширенные настройки запуска).
Ошибка Apex Legends с кодом 30005
Появляется в случае краша EasyAntiCheat. Без античита игра работать не будет. Следовательно, если не работает он сам, она вылетает с ошибкой.
Первый способ решения проблемы – запуск процедуры восстановления античита. Нужно:
- Перейти в папку с игрой (или в папку Steam, если скачали Apex оттуда);
- Найти файл EasyAntiCheat_Setup и запустить его;
- Кликнуть «Помощь в восстановлении» и следовать инструкциям.
По окончании процедуры античит должен заработать нормально.
Второй способ – удаление системного файла программы, в котором хранятся неправильные настройки, не позволяющие запустить игру. Делаем следующее:
- Переходим в папку C:\Program Files (x86)\EasyAntiCheat;
- Находим файл с расширением .sys;
- Удаляем его.
Античит все равно запустится, так как он создаст файл .sys заново. Только вот параметров, которые мешают работе ПО, там уже не будет.
Иногда неправильная работа EasyAntiCheat связана с устаревшими драйверами видеокарты и старой версией системы. Так что можно попробовать все это обновить.
Для обновления драйвера видеокарты делаем следующее:
- Открываем Диспетчер устройств (Настройки → О программе → Диспетчер устройств);
- Жмем «Видеоадаптеры», затем дважды щелкаем по своей видеокарте;
- На вкладке «Драйвер» кликаем «Обновить».
Для обновления системы:
- В настройках переходим в раздел «Обновления и безопасность»;
- Открываем вкладку «Центр обновлений»;
- Жмем «Установить сейчас».
Если ничего из перечисленного не помогло, необходимо полностью удалить игру, а затем установить заново. Это наверняка решит проблему с ошибкой 30005. Но всегда есть вероятность, что потом она появится снова.
Что делать, если при обновлении Apex Legends произошла ошибка
Если появилось диалоговое окно с сообщением об этом, значит не удалось загрузить файлы игры на диск. Это может произойти по двум причинам:
- Плохое интернет-соединение (или его отсутствие);
- Работа антивируса.
Как решается первая проблема, описано выше (см. «Ошибка подключения Apex Legends»). Для устранения второй понадобится отключить антивирус. Если используется только стандартный защитник Windows, делаем следующее:
- Переходим в настройки;
- Открываем «Обновления и безопасность»;
- Щелкаем по вкладке «Безопасность Windows»;
- Выбираем «Защита от вирусов и угроз»;
- Открываем настройки;
- Перемещаем виртуальный переключатель «Защита в режиме реального времени».
Итоги
При запуске Apex могут возникнуть проблемы. Некоторые из ошибок имеют цифровое обозначение, другие нет. Большинство можно устранить. В отдельных случаях необходима переустановка игры или даже замена железа.
Автор гайда: arm89i
